保障您的安全是我們的首要任務
維州公共交通部的首要任務是確保您在公共交通上的安全。
我們在火車、電車和巴士上，以及在火車站、電車站和巴士站，均配備了工作人員和多項安全設施。
這些服務人員和設施共同確保您在乘搭公共交通時的安全。
了解現有安全設施及其使用方法有助於保障您的旅程更加安全。
誰可以為您提供幫助？
下列支援人員的職責是確保您在乘搭公共交通時的安全。
保護服務人員（PSO）
-
他們會留意犯罪苗頭，並努力阻止罪案發生。
-
每晚 6 時開始，他們都會在所有都市火車站和主要的邊遠地區火車站執勤。
-
保護服務人員還會協助保障電車站、巴士中轉站和火車站停車場的安全。
保護服務人員（PSO）
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他們會留意犯罪苗頭，並努力阻止罪案發生。
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每晚 6 時開始，他們都會在所有都市火車站和主要的邊遠地區火車站執勤。
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保護服務人員還會協助保障電車站、巴士中轉站和火車站停車場的安全。
授權人員
-
授權人員受僱於公共交通運營機構。
-
其職責包括檢查車票、提供乘客資訊，並在服務中斷時提供協助（例如：班次變更或巴士替代火車時）。
-
他們在火車、電車和巴士上執勤；有時在火車站、電車站或巴士站也會見到他們的身影。
授權人員
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授權人員受僱於公共交通運營機構。
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其職責包括檢查車票、提供乘客資訊，並在服務中斷時提供協助（例如：班次變更或巴士替代火車時）。
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他們在火車、電車和巴士上執勤；有時在火車站、電車站或巴士站也會見到他們的身影。
交通警察
-
不論白晝黑夜，交通警察駐守保護整個公共交通網路（火車、電車和巴士）。
-
如果您目睹反社會行為，您可以向他們舉報。
交通警察
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不論白晝黑夜，交通警察駐守保護整個公共交通網路（火車、電車和巴士）。
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如果您目睹反社會行為，您可以向他們舉報。
客戶服務人員
-
客戶服務人員可爲您提供資訊，幫助您安全到達目的地。
-
火車站、電車站和維州公共交通中心都會有他們的身影。
客戶服務人員
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客戶服務人員可爲您提供資訊，幫助您安全到達目的地。
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火車站、電車站和維州公共交通中心都會有他們的身影。
輔助設施和系統有哪些？
以下輔助設施可保障您在乘搭公共交通時的安全。
緊急協助按鈕 (EAB)
- 按下這些紅色按鈕，就可以獲得工作人員的協助；如有需要，他們會爲您聯繫緊急服務部門。
- 在目睹反社會行為時，也可以按下這些按鈕。
- 所有的都市火車站月台、火車車廂内和電車車廂内都設有這些按鈕。
緊急協助按鈕 (EAB)
- 按下這些紅色按鈕，就可以獲得工作人員的協助；如有需要，他們會爲您聯繫緊急服務部門。
- 在目睹反社會行為時，也可以按下這些按鈕。
- 所有的都市火車站月台、火車車廂内和電車車廂内都設有這些按鈕。
閉路電視攝像頭
- 閉路電視（CCTV）攝像頭有助於阻止反社會行為的發生。
- 只有在發生罪案並需要協助調查時，才會使用監控錄像。
- 所有都市火車站，以及部分火車、電車和巴士上均安裝了這些攝像頭。
閉路電視攝像頭
- 閉路電視（CCTV）攝像頭有助於阻止反社會行為的發生。
- 只有在發生罪案並需要協助調查時，才會使用監控錄像。
- 所有都市火車站，以及部分火車、電車和巴士上均安裝了這些攝像頭。
安全區
-
每個都市火車站月台上都用黃線劃出了安全區。
-
每個區域都設有緊急協助按鈕，光線充足，而且閉路電視攝像頭可清楚拍攝。
-
如果您感覺自身安全受到了威脅或需要緊急協助，請留在安全區内。
安全區
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每個都市火車站月台上都用黃線劃出了安全區。
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每個區域都設有緊急協助按鈕，光線充足，而且閉路電視攝像頭可清楚拍攝。
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如果您感覺自身安全受到了威脅或需要緊急協助，請留在安全區内。
STOP IT 短信專線
- 如果您在公共交通上受到性騷擾， 請發短信 “STOPIT” 到 0499 455 455 通知警方。
- 如需警方立即協助，請撥打三個零 (000)。
STOP IT 短信專線
- 如果您在公共交通上受到性騷擾， 請發短信 “STOPIT” 到 0499 455 455 通知警方。
- 如需警方立即協助，請撥打三個零 (000)。
