您的安全是我们的首要任务
维州公共交通部（PTV）的头等要务，就是确保民众搭乘公共交通工具时的安全。
我们在火车、电车和巴士上，以及在火车站、电车站和巴士站，配备了工作人员和大量安全设施。
这些服务人员和设施共同保障您搭乘公共交通时的安全。
了解现有安全设施及其使用方法，能让您出行更平安。
谁可以帮助您？
以下辅助人员和工作人员就是要确保您搭乘公共交通工具时，更有安全感。
保卫人员（PSO）
-
他们会留意各种犯罪苗头，防微杜渐。
-
从每晚6时起，所有都会火车站和主要的边远地区火车站都会有他们的身影。
-
PSO还会协助保障电车站、巴士中转站和火车站停车场的安全。
保卫人员（PSO）
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他们会留意各种犯罪苗头，防微杜渐。
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从每晚6时起，所有都会火车站和主要的边远地区火车站都会有他们的身影。
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PSO还会协助保障电车站、巴士中转站和火车站停车场的安全。
授权工作人员
-
授权工作人员来自公共交通运营机构。
-
其职责是检票、提供乘客信息并在服务中断时提供协助。例如在时刻表变更或巴士替代火车的时候。
-
在火车、电车和巴士上，有时甚至在火车站、电车站和巴士站，都会有他们的身影。
授权工作人员
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授权工作人员来自公共交通运营机构。
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其职责是检票、提供乘客信息并在服务中断时提供协助。例如在时刻表变更或巴士替代火车的时候。
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在火车、电车和巴士上，有时甚至在火车站、电车站和巴士站，都会有他们的身影。
交通警员
-
交通警员遍布整个公共交通网络（火车、电车和巴士），不分日夜。
-
如果您目击反社会行为，请告诉交通警员，他们是专业警察。
交通警员
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交通警员遍布整个公共交通网络（火车、电车和巴士），不分日夜。
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如果您目击反社会行为，请告诉交通警员，他们是专业警察。
客服人员
-
客服人员可为您提供目的地相关信息，帮助您平安到达。
-
火车站、电车站和维州公共交通枢纽（Public Transport Victoria Hub）都会有他们的身影。
客服人员
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客服人员可为您提供目的地相关信息，帮助您平安到达。
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火车站、电车站和维州公共交通枢纽（Public Transport Victoria Hub）都会有他们的身影。
辅助设施和系统有哪些？
以下辅助设施能在您搭乘公共交通工具时保障您的安全。
紧急协助按钮（EAB）
- 按下红色按钮，就能向工作人员求助，如有需要，他们会为您联系紧急服务部门。
- 如果您目击反社会行为，也可以按下该按钮。
- 所有都会火车站台、火车厢内和电车厢内都设有这些按钮。
紧急协助按钮（EAB）
- 按下红色按钮，就能向工作人员求助，如有需要，他们会为您联系紧急服务部门。
- 如果您目击反社会行为，也可以按下该按钮。
- 所有都会火车站台、火车厢内和电车厢内都设有这些按钮。
闭路电视（CCTV）摄像头
- 闭路电视（CCTV）摄像头有助于遏止反社会行为。
- 只有在发生罪案并需要协助调查时，才会调用监控录像。
- 所有都会火车站以及部分火车、电车和巴士上安装了这些摄像头。
闭路电视（CCTV）摄像头
- 闭路电视（CCTV）摄像头有助于遏止反社会行为。
- 只有在发生罪案并需要协助调查时，才会调用监控录像。
- 所有都会火车站以及部分火车、电车和巴士上安装了这些摄像头。
安全区
-
每个都会火车站台都用黄线划出了安全区。
-
每一个区域都安装了紧急协助按钮，照明良好，且通过闭路电视摄像头清晰可见。
-
如果您感到自身安全受到了威胁，或者需要紧急协助，请留在安全区内。
安全区
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每个都会火车站台都用黄线划出了安全区。
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每一个区域都安装了紧急协助按钮，照明良好，且通过闭路电视摄像头清晰可见。
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如果您感到自身安全受到了威胁，或者需要紧急协助，请留在安全区内。
STOP IT 短讯专线
- 如果在公共交通工具上发生了滋扰他人的性行为，请发送手机短信“STOPIT”至 0499 455 455 通知警方。
- 如需警方立即协助，请拨打三个零（000）。
STOP IT 短讯专线
- 如果在公共交通工具上发生了滋扰他人的性行为，请发送手机短信“STOPIT”至 0499 455 455 通知警方。
- 如需警方立即协助，请拨打三个零（000）。
所有公共交通工具上都配有这些安全设施。
我们有各语言版本的网页便于转发传阅。
如需详细了解关于公共交通安全的英文版信息，请通过我们的客户服务网页联系维州公共交通部（Public Transport Victoria）。